【からだ未来カレッジ】（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するサービス（オンライン講座、コミュニティ運営、各種サポート、イベント等を含み、以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
(1) 利用者が入力・提供する情報
- 氏名、ニックネーム
- メールアドレス、電話番号
- 住所（物品発送・請求等が必要な場合）
- 年齢、性別（任意）
- 申込内容、購入履歴、問い合わせ内容
- アンケート回答、受講状況、提出物（フォーム回答、動画、画像、テキスト等）
(2) 身体・健康に関する情報（任意提供）
本サービスの特性上、利用者が任意で提供する範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 痛みの程度（NRS等）、症状、生活状況、運動状況、既往歴等
- 姿勢・歩行等の動画、写真、記録（フォーム提出を含む）
※これらは後記の目的の範囲で取り扱います。
(3) 自動的に取得される情報
- Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
- アクセスログ、閲覧履歴等
2. 利用目的
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、会員管理、受講管理のため
- 申込・決済・請求・支払確認等の事務処理のため
- 問い合わせ対応、連絡、重要なお知らせの通知のため
- サービス品質向上、教材・サポート内容の改善、統計分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、利用規約違反への対応のため
- 新サービス、キャンペーン、セミナー等の案内（メール、LINE等）を行うため
- 法令または行政機関の要請への対応のため
3. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 事業承継に伴い提供が必要な場合
- 決済、会員管理、コミュニケーション運用等、利用目的の達成に必要な範囲で委託先に提供する場合（次条）
4. 委託（利用サービスの明記）
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。当方は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
当方が利用する主な外部サービスは以下のとおりです。
- Googleフォーム（申込、アンケート、各種提出フォーム等）
- Googleドライブ（提出データ・運営データの保管等）
- LINE公式アカウント（連絡、案内、配信等）
- かんたんLINEステップ（LINE配信のステップ配信・運用等）
- Stripe（決済処理）
- Simple WP Membership等（会員サイト運営・会員管理等）
- Facebookグループ（コミュニティ運営等）
※外部サービスにおける個人情報の取り扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシー等に基づきます。
5. 共同利用
当方は、原則として利用者の個人情報を共同利用しません。共同利用を行う場合は、共同利用する情報項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を事前に公表します。
6. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う者に対して必要な教育・監督を行います。
7. 身体・健康に関する情報（要配慮情報の取扱いに関する考え方）
本サービスでは、姿勢・歩行・痛み等に関する情報や、動画・写真等の提出をお願いする場合があります。これらは、利用者の任意の提供に基づき、以下の目的で利用します。
- 評価・助言・サポートの提供
- 受講記録の管理、継続支援のための振り返り
- サービス品質の改善（個人が特定されない形での統計利用を含む）
※当方は医療機関ではなく、医療行為（診断・治療）を行うものではありません。緊急性のある症状が疑われる場合等には、医療機関の受診を案内することがあります。
8. 動画・写真等の利用（事例紹介等）
当方は、利用者から提出された動画・写真・感想・フォーム回答等（以下「提出データ」といいます。）を、以下の目的で利用する場合があります。
- 本サービスの品質向上、教材改善
- 事例紹介、実績紹介、広報・マーケティング（ウェブサイト、LP、SNS、広告、説明会資料等を含む）
ただし、事例紹介・広報等の目的で提出データを外部に公開する場合は、事前に利用者の同意を得たうえで行い、同意がない限り公開しません。
また、公開時には、利用者が特定されないよう配慮（例：氏名の非表示、顔や個人情報が映る部分の加工等）を行います。
※利用者は、同意後であっても、合理的な範囲で同意の撤回を申し出ることができます（撤回前に既に公開・配布されたものについては、技術的・運用上可能な範囲で対応します）。
9. Cookie等の利用
当方は、利便性向上や利用状況の把握のためにCookie等を使用することがあります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。
10. 外部サービス上のコミュニケーションについて
利用者がLINE公式アカウント、Facebookグループ等を通じて当方と連絡・投稿等を行った場合、当該外部サービス上で表示される情報（表示名、プロフィール情報、投稿内容等）が当方に認識されることがあります。これらの情報は、本サービスの運営、サポート提供、コミュニティ維持・改善等の目的で利用する場合があります。
11. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等
利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を求めることができます。希望する場合は、下記窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
12. 保管期間
当方は、利用目的に必要な期間に限り個人情報を保管し、不要となった場合は適切な方法で削除・廃棄します。ただし、法令等により保存が必要な場合はこの限りではありません。
13. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令改正や運用の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当方のウェブサイト等で公表した時点から適用されます。
14. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 事業者名：からだ未来カレッジ/大橋 創
- 運営者名：きらきら針灸整骨院/大橋 創
- 所在地：東京都葛飾区白鳥4-14-19 優和レジデンス102
- 連絡先：hajimeoohashi5@gmail.com
- 制定日：2026年1月1日
- 最終改定日：2026年5月20日